FAQ

Attractions et spectacles

Que comprend le billet d’entrée ?

Le Billet 1 Jour donne un accès illimité et gratuit aux attractions du Futuroscope, sauf pour certaines activités de Cyber Avenue, pour Les Yeux Grands Fermés et les animations pédagogiques.

Devons-nous payer un supplément pour assister au Spectacle Nocturne ?

L’accès au Spectacle Nocturne est inclus dans le prix du billet d’entrée.

Comment assister au Spectacle Nocturne dans les meilleures conditions ?

L’horaire du Spectacle Nocturne évolue selon l’horaire de la tombée de la nuit, il commence plus tôt en hiver et plus tard en été. Notre conseil pour que les plus jeunes puissent en profiter pleinement, est de programmer votre visite du Futuroscope au moment où les jours sont les plus courts. Le Spectacle Nocturne a lieu en plein air, il dure 25 minutes. Nous vous conseillons de vous installer à l’avance sur les sièges des gradins, afin de réserver vos places.

Y a-t-il un âge minimum pour que les enfants puissent participer aux attractions ?

Il n’y a pas d’âge minimum. Les attractions équipées de simulateurs (la Vienne Dynamique, Danse avec les Robots, Arthur, l'aventure 4D, Dynamic !, l'Extraordinaire Voyage), sont soumises à des conditions de taille et de santé. Vous devez atteindre la taille minimum requise (1,20 m pour Danse avec les Robots et Dynamic ! / 1,05 m pour Arthur, l’Aventure 4D, l'Extraordinaire voyage et la Vienne dynamique) mentionnée à l'entrée de chaque attraction. "Danse avec les Robots" est uniquement accessible aux personnes mesurant entre 1,20 m et 1,95 maximum. "L'Extraordinaire Voyage" est uniquement accessible aux personnes mesurant entre 1,05 m et 1,95 maximum. Vous devez être en bonne santé et n'être affecté d'aucun trouble physique (troubles cardiaques, problèmes dorsaux et/ou vertébraux, mal des transports...). Déconseillé aux femmes enceintes.

Quelle est la durée d’une attraction ?

Une séance de cinéma dynamique dure environ 5 minutes. Les films durent entre 15 et 40 minutes, pour une moyenne de 25 minutes.

Hôtels

Les hôtels sont-ils agréés pour l’accueil des groupes scolaires ?

5 hôtels sont agréés par l’Inspection Académique de la Vienne : l’Hôtel du Futuroscope (Agrément de l’Inspection Académique : IA 86 115 1001), l’Hôtel du Parc (IA 86062 0139), l’Hôtel Kyriad Jules Verne (IA 86062 0245), l'Inter Hôtel Altéora (IA 86062 0367) et l'Hôtel Campanile (IA 86062 0801).

A quelle heure les chambres sont-elles disponibles, et quand doit-on les libérer ?

Les chambres sont disponibles entre 14h et 17h (variable selon l'hôtel) et doivent être libérées entre 11h00 et midi (variable selon l'hôtel) le jour de votre départ. Chaque hôtel dispose d’une bagagerie gratuite qui vous permet de conserver vos bagages après l'heure de départ de votre chambre.

Restauration

Pouvons-nous pique-niquer dans le Parc ?

Une aire de pique-nique couverte (non chauffée) est aménagée au sein du Parc près de l’entrée principale. Il est également possible de pique-niquer sur les pelouses du Parc. Vous pouvez commander des pique-niques auprès de notre service réservation au 05 49 49 30 20.

Peut-on acheter des encas et des boissons à l’intérieur du Parc ?

Plusieurs points de vente à emporter sont disponibles dans le Parc, ainsi que des distributeurs de boissons fraîches et de friandises dans certains halls d’attraction. Vous trouverez aussi des fontaines d’eau potable.

Quels sont les restaurants qui accueillent les groupes scolaires ?

Dans le Parc, un choix de restaurants vous est proposé, en fonction de l’âge de vos élèves et de votre budget. Deux restaurants en service à table : La Table d'Arthur et le restaurant Futur'oh de l’Hôtel du Futuroscope et deux restaurants en service au plateau : La Cascade et Comptoirs du Monde.
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Divers

Est-ce que les consignes à bagages sont payantes ?

Les consignes, situées à l’entrée principale du Parc et à la Gare TGV-Futuroscope, sont payantes. Pour les tarifs, nous consulter au 05 49 49 30 20.

Je suis enseignant, puis-je bénéficier d’un tarif privilégié ?

Nous organisons chaque année des Journées Découverte réservées aux enseignants. Celles-ci ont lieu durant les vacances de la Toussaint et d’Hiver. Les inscriptions se font en ligne uniquement, à la rubrique « Préparation de la sortie -> Journées Découverte Enseignants », à partir de mi-septembre. Aucune inscription n'est prise par téléphone. Le nombre de places étant limité, les dates proposées se remplissent très vite. Lorsqu’elles sont complètes, nous vous l’indiquons. Si vous avez déjà profité de cette invitation pour l’année scolaire précédente, nous vous remercions de laisser la place à vos collègues qui n’ont pas encore pu en bénéficier, afin de favoriser l’accès à ces journées au plus grand nombre. Un justificatif professionnel vous sera demandé sur place le jour de la visite.

Nous avons confirmé notre réservation, quand allons-nous recevoir nos billets ?

Le Carnet de Voyage (incluant Billets d’entrée et bons d’échange hôtel et restauration) vous est adressé environ 1 semaine avant votre date d’arrivée. A votre demande ou selon le délai de votre réservation, les billets vous seront remis directement à l’agence Futuroscope Destination à l’entrée du parc (ouverte de 9h30 à 18h ou 20h selon la période), ou à la Gare TGV-Futuroscope (Accès tous les jours de 10h00 à 13h45 puis de 16h30 à 19h45).

Accueil groupes scolaires

Quelles sont les garanties de sécurité pour ma classe au sein du Parc ?

Les agents de sécurité du Parc ont tous le CFA PSE (Certificat de Formation aux Activités de Premiers Secours en Équipe). Le Parc du Futuroscope dispose d’un véhicule de premier secours équipé. Le Futuroscope est un espace clos, où votre visite, encadrée, se déroule dans les meilleures conditions de sécurité. Il dispose d’un point de secours et d’un point de rencontre des visiteurs égarés.

Comment organiser notre visite du Parc ? Quel est le rôle du Guide et jusqu’à quelle heure accompagne-t-il mon groupe ?

En découvrant le Futuroscope en compagnie d’un Guide, vous êtes sûr de visiter le Parc dans les meilleures conditions. Nos Guides peuvent vous faire gagner un temps précieux. Au-delà de l’organisation de programmes sur mesure (en fonction, par exemple, de la fréquentation des attractions) et grâce à leur connaissance précise du Futuroscope (attractions, techniques, services, restaurants…), ils s’adaptent parfaitement aux profils des groupes scolaires accueillis (Primaire, Secondaire).
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Comment recevoir la brochure Groupes Scolaires et les Guides Pédagogiques ?

Ces documents sont gratuits. Les Guides Pédagogiques sont téléchargeables à la rubrique "Pédagogique/Ressources téléchargeables". La brochure Groupes Scolaires est également téléchargeable en ligne à la rubrique "Préparation de la sortie/Brochures".

Comment se calculent les gratuités ?

La gratuité porte sur les billets d’entrée, l’hébergement (base chambre double, dans l’hôtel réservé par le groupe), la visite accompagnée et toutes les prestations incluses dans nos Forfaits et Séjours. Elle ne porte pas sur les prestations de restauration à la carte et les prestations annexes. Vous bénéficiez d’une gratuité adulte par tranche de 10 personnes payantes (de 20 à 29 participants : 2 gratuités adultes ; de 30 à 39 participants : 3 gratuités adultes ; de 40 à 49 participants : 4 gratuités adultes, etc.)

Comment bénéficier des conditions Groupes Scolaires ?

Le groupe doit être composé de 20 personnes minimum, dont au moins 80% de jeunes scolarisés (jusqu’en terminale). Les billets, forfaits ou séjours doivent être réservés au moins 30 jours avant la visite. Les enfants de moins de 5 ans sont nos invités, seule leur restauration est à régler sur place.

Accès au Parc

Pouvons-nous arriver en train au Futuroscope ?

Oui, à la Gare TGV-Futuroscope. L’accès se fait en quelques minutes via une passerelle directe entre la gare et le cœur du Parc : Accès tous les jours de 10h00 à 13h45 puis de 16h30 à 19h45. Dans la gare, vous pouvez retirer votre dossier de réservation. Un service payant de bagagerie est disponible (avec service de transfert des bagages à l'hôtel). Vous pouvez également arriver à la gare de Poitiers, avec la possibilité de réserver un transfert en autocar auprès de notre service réservation au 05 49 49 30 20.

De quelles villes pouvons-nous partir ?

Des TGV directs au départ de : Paris-Montparnasse, Massy-TGV, Marne-la-Vallée-Chessy, Aéroport Charles-de-Gaulle TGV, Amiens-TGV Haute-Picardie, Lyon Part-Dieu, Lille-Europe, Toulouse, Hendaye, Biarritz, Agen, Bordeaux, Saint-Pierre-des-Corps, Strasbourg, Lorraine TGV, Meuse TGV, Champagne Ardenne TGV.

Notre classe vient en autocar. Le chauffeur a-t-il droit à une gratuité ?

Lorsque vous venez en groupe scolaire, les prestations de votre chauffeur sont offertes : l’hébergement gratuit en chambre individuelle et toutes les prestations réservées pour le groupe dans le cadre d'un forfait.

Le parking du Parc est-il payant ?

Si vous venez en autocar dans le cadre d’un voyage scolaire, vous avez à votre disposition un parking autocars gratuit situé à l’entrée principale du Parc.

Où est situé le Futuroscope ?

Le Parc du Futuroscope est situé sur les communes de Jaunay-Marigny et Chasseneuil-du-Poitou à 12 km au nord de Poitiers, à 328 km de Paris, 264 km de Bordeaux et 226 km de Nantes.

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